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BUZÓN DE RETROALIMENTACIÓN CULTURAL
Glosario
# | Nombre | Descripción |
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1. | Comentario General: | Cualquier observación acerca de nuestro quehacer laboral. |
2. | Sugerencia de mejora: | Sugerencia de mejora en procesos que ha sido estudiada y se le ve alta posibilidad de implementación. |
3. | Queja por el desempeño de alguien: | Inconformidad por el desempeño de algún colega o compañero que impacta en mi propio desempeño. |
4. | Solicitud especial: | Manifestación de que necesito algo y no sé a quién pedirlo o a quien se lo he pedido antes no me ha resuelto. |
5. | Problemas de comunicación con alguna persona o grupo: | Cuando por algo relacionado con mi trabajo no he logrado comunicarme adecuadamente con alguna persona o grupo que tiene que ver son mi desempeño. |
6. | Denuncia por ejecución de liderazgo inadecuada: | Manifestación por considerar que un líder no está haciendo lo correcto desde mi punto de vista |
7. | Denuncia por conducta violenta: | Un evento aislado en donde un jefe o compañero ha reaccionado violentamente a una situación laboral y que considero injusta. La violencia implica, gritos, aspavientos, amenazas, ley del hielo, castigos injustificados, comentarios inadecuados, ventilación de asuntos privados,. |
8. | Denuncia por hostigamiento laboral: | No es un evento único, es repetitivo en el tiempo y es una forma de molestar del jefe, de otro jefe o de colegas en donde se descalifica, burla, bromea, se falta al respecto, etc. |
9. | Denuncia por acoso sexual: | No es un evento aislado (que puede ser igualmente violento y se clasifica en el punto 7), este tiene la particularidad de ser repetitivo y condicionante a alguna situación laboral (promoción, permanencia, incremento de sueldo, cambio de área, etc. y va desde la constante referencia a aspectos de índole sexual, como acercamientos que la persona considera impropios, conversaciones sobre estos temas, insinuaciones, bromas, albures, y cualquier conducta que lleve implícita la sexualidad) |
10. | Felicitación: | Evento positivo en la conducta de alguien o de un grupo o en la iniciativa de un colega, jefe o Gerente que me merezca una felicitación sistemática |
11. | Otros: | Cualquier cosa no clasificada en este listado. |